POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Estes são os Termos de Serviços e Políticas de Privacidade que regulam o uso de nossos Sites e Produtos da Personal Luanna, registrada sobre a razão social “LUANNA VIEIRA SANTOS LTDA”. Ao acessar este site, você estará atestando seu conhecimento em concordância com nossos Termos de Uso e Políticas de Privacidade. Importante também estar ciente que estes termos podem ser alterados a qualquer momento sem o aviso prévio. Por isso por favor, consulte regularmente esta sessão que está disponível em todos nossos canais para se manter informado e atualizado. As atualizações passam a vigorar imediatamente após seu acesso a nossos canais tais quais descritos acima e as atualizações passam a vigorar compreendendo seu aceite nos novos termos a partir do seu acesso.

COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES EM NOSSO SITE

Quando você visita nosso site ou usa os serviços da LUANNA VIEIRA SANTOS LTDA, coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à web como o tipo do seu navegador e as páginas que acessou em nosso site. Se você se inscrever, coletamos os seguintes tipos de informações: informações de contato – o seu nome, endereço, telefone, e-mail, e outras informações semelhantes; informações financeiras – os números da conta bancária e do cartão de crédito que você forneceu quando adquiriu nossos serviços. Antes de permitir o uso dos serviços da LUANNA VIEIRA SANTOS LTDA, poderemos exigir que você forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional (CPF), nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade. Quando estiver usando nossos serviços, coletamos informações sobre suas transações e outras atividades suas em nosso site ou quando usar nossos serviços, podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude. Por fim, podemos coletar informações adicionais de e sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas a uma pesquisa, de interações com membros da nossa rede e de outras empresas.

O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?

Quando você realiza alguma transação em nossos sites, como parte do processo de cadastro ou compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: NOME, E-MAIL, ENDEREÇO, TELEFONE, CPF E DATA DE NASCIMENTO. Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional. Email Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes emails você poderá receber notícia sobre nosso site, novos conteúdos, produtos e outras atualizações.

CONSENTIMENTO

Quando você fornece informações pessoais como NOME, TELEFONE E ENDEREÇO, para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa. Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E CASO VOCÊ QUEIRA RETIRAR SEU CONSENTIMENTO, COMO PROCEDER?

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco através do endereço eletrônico: [email protected], pelo WhatsApp (11) 93372-8285, ou nos enviando uma correspondência para o logradouro: Avenida Conselheiro Nébias, 842 – apto 203, Santos/SP, CEP: 11045002.

DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SERVIÇO DE TERCEIROS

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem. Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como, gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras. Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores. Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados. Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

LIGAÇÃO A SITES TERCEIROS

Nosso site pode possuir ligações para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações/ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso, deverá ler a política de privacidade do mesmo. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

LINKS

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas. Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que elas foram atualizadas, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas. Se nossa Empresa for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.

OS ANÚNCIOS

Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider), o browser que utilizou ao visitar o nosso website, o tempo da sua visita e quais páginas visitou dentro do nosso website.

COOKIE DOUBLECLICK DART

O Google, como fornecedor de terceiros, utiliza cookies para exibir anúncios no nosso website. Com o cookie DART, o Google pode exibir anúncios com base nas visitas que o leitor fez a outros websites na Internet. Os utilizadores podem desativar o cookie DART visitando a Política de privacidade da rede de conteúdo e dos anúncios do Google.

OS COOKIES E WEB BEACONS

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como suas preferências pessoais quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos. Em adição, também utilizamos publicidade de terceiros em nosso website para suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários poderão utilizar tecnologias como cookies e/ou web beacons ao publicitar no nosso website, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser etc. Esta função é geralmente utilizada para geotargeting ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de utilizador. Você detém o poder de desligar os seus cookies nas opções do seu browser ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Vírus. No entanto, isso poderá afetar a forma como interage com o nosso website ou outros websites.

MARKETING E REMARKETING NO GOOGLE

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Para isso, são utilizados cookies. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.

MARKETING E REMARKETING NO FACEBOOK (META)

Anúncios baseados no uso de sites ou aplicativos fora do Facebook (META): Uma das formas dos anúncios alcançarem você é quando as empresas ou organizações pedem ao Facebook para mostrar os anúncios para as pessoas que usaram os sites e aplicativos delas fora do Facebook. Se você não quiser que o Facebook ou outras empresas participantes coletem ou usem informações baseadas em sua atividade, você pode optar por não compartilhar essas informações por meio da Digital Advertising Alliance ou das configurações do seu dispositivo móvel.

COMO PROTEGEMOS E ARMAZENAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificá-la. Nós armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores, protegidas por medidas físicas, eletrônicas e processuais. Usamos firewalls, criptografia de dados e controles de acesso físico, e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisam delas.

POLÍTICA DE DESCADASTRAMENTO PARA EMAIL MARKETING (“Opt-out”)

O usuário dos nossos serviços pode a qualquer momento deixar de receber comunicações do nosso site. Para tanto, basta entrar em contato conosco através do e-mail: [email protected] ou clicar no link ‘remover’ ou ‘unsubscribe’ contido no final de cada e-mail.

PROPRIEDADE DA INFORMAÇÃO

O material e conteúdo disponibilizados neste site, como em qualquer outro website licenciado, pertencem à LUANNA VIEIRA SANTOS LTDA ou à fonte que forneceu o conteúdo à empresa. Todo conteúdo é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem consentimento prévio por escrito, exceto para uso pessoal. Modificação ou uso do conteúdo de forma não autorizada viola os direitos da empresa.

RESTRIÇÕES COMERCIAIS E DE USO

Somente está autorizado o uso deste website para propósitos permitidos pelas políticas aqui descritas. É vedada sua utilização para outros fins sem autorização expressa da empresa, incluindo associações comerciais, criação de hyperlinks, uso de marca, logotipo ou identidade visual de forma indevida.

DIREITO DE IMAGEM, ROYALTIES E ASSEMELHADOS

Por este termo, você garante à LUANNA VIEIRA SANTOS LTDA o direito e licença royalty-free, perpétuo, irrevogável e global de usar, reproduzir, modificar, publicar, traduzir, distribuir e exibir todo o conteúdo, sugestões, comentários e outros materiais enviados por você à empresa. Esses envios podem ser incorporados em materiais futuros, sem qualquer obrigação de confidencialidade ou pagamento de royalties.